・ご予約時間を過ぎてのご来店の場合、予約状況によっては施術時間の短縮、もしくはコースの変更をさせていただくことがございます。
・ご予約のスタッフが体調不良や交通機関の遅れ及びその他の理由で欠勤・遅刻が生じた場合は、予約の取消し・ご相談のうえ他のスタッフに振替、開始時間の変更を申し受けさせて頂きます。なお、返金・割引き・時間延長及び交通費・慰謝料のお支払いはいたしません。
・代替えの要求や過度のクレームは原則として一切お受付けいたしません。
・無断キャンセル、当日（ご予約時間直前）のキャンセル、度重なる予約変更やキャンセルはご容赦願います。通常料金のキャンセル料を申し受けさせて頂きます。また、場合によっては次回からのご予約をお断りする事もございます。あらかじめご了承のうえ、ご予約されますようお願いいたします。
・施術後に痛みや体調不良、揉み返し、皮膚トラブル等が出ましても当店では一切の責任を負いかねますので何卒ご了承ください。

※施術中は電話に出ることができない場合がございます。電話が繋がらない場合はホームページの「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。


【キャンセル料金】

前日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の30％
当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50％

をキャンセル料金としてご請求をさせていただく場合がございます。



【ご連絡なしでのキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
（施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。）

また、ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の50％をご請求させていただきます。